Parcours de formation bancaire adaptés à votre rythme
La banque change vite. Les outils numériques remplacent progressivement les anciennes méthodes, mais beaucoup de professionnels se sentent dépassés. Vous n'êtes pas seul dans cette situation.
Nous avons conçu un programme qui part de là où vous êtes maintenant. Pas de jargon inutile, pas de cours théoriques sans lien avec la réalité. Juste des compétences concrètes que vous pourrez appliquer dès le lendemain dans votre travail quotidien.
Nos formateurs sont des banquiers qui ont vécu ces transformations de l'intérieur. Ils comprennent les défis auxquels vous faites face et savent comment vous aider à progresser sans vous submerger d'informations.
Ce que vous allez vraiment apprendre
Oubliez les programmes standardisés. Notre approche est modulaire et s'adapte à votre niveau d'expérience. Certains modules peuvent être suivis indépendamment selon vos besoins spécifiques.
Fondamentaux des services bancaires numériques
Maîtrisez les plateformes digitales que vos clients utilisent déjà. Apprenez à les guider efficacement dans leurs opérations en ligne sans vous sentir démuni.
Gestion relationnelle à l'ère digitale
La relation client ne disparaît pas avec le numérique, elle évolue. Découvrez comment maintenir un contact humain tout en utilisant les nouveaux canaux de communication.
Sécurité et conformité simplifiées
Les règlements bancaires semblent complexes, mais certains principes essentiels suffisent pour travailler sereinement au quotidien. Nous les rendons accessibles.
Analyse de données pour conseillers
Pas besoin d'être analyste pour comprendre les indicateurs clés. Apprenez à lire les données qui vous aident à mieux conseiller vos clients.
Votre progression en trois étapes
Diagnostic personnalisé
Un entretien individuel pour identifier vos besoins réels. Nous ne vous inscrivons pas automatiquement à tous les modules. Seulement ceux qui correspondent à votre situation professionnelle actuelle.
Apprentissage par la pratique
Des sessions courtes et intensives alternant théorie minimale et exercices concrets. Vous travaillez sur des cas réels inspirés de situations bancaires quotidiennes, pas sur des exemples inventés.
Accompagnement post-formation
L'apprentissage ne s'arrête pas à la fin de la formation. Nous restons disponibles pendant trois mois pour répondre à vos questions quand vous appliquez ces nouvelles compétences dans votre environnement de travail.
Les prochaines sessions démarrent entre juin et septembre 2026. Les inscriptions ouvrent généralement trois mois avant le début de chaque session.
Préinscriptions disponibles dès maintenantNotre approche pédagogique
Format flexible
Parce que vous travaillez à temps plein, nous proposons plusieurs modalités adaptées à vos contraintes professionnelles.
- Sessions de deux heures en soirée, deux fois par semaine
- Modules intensifs d'une journée certains samedis
- Accès à des ressources complémentaires en ligne pour approfondir à votre rythme
- Groupes limités à douze participants pour garantir l'interaction
Formateurs expérimentés
Nos intervenants ont entre huit et vingt ans d'expérience dans le secteur bancaire. Ils connaissent les défis pratiques du métier.
- Anciens conseillers et directeurs d'agence
- Spécialistes de la transformation digitale bancaire
- Formateurs certifiés en pédagogie pour adultes
- Disponibles pour des échanges individuels si nécessaire
Des questions sur le programme ?
Discutons de vos besoins spécifiques. Un entretien téléphonique gratuit de vingt minutes vous aidera à savoir si cette formation correspond à vos attentes.
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